Как исправить ошибку в билете РЖД | Информационный портал
Главная » Советы туристу » Как исправить ошибку в билете РЖД

Как исправить ошибку в билете РЖД

Билеты на поезд сегодня можно приобрести разными способами. Если вы покупаете проездные документы в кассе, то все данные о пассажире фиксирует кассир. Если же вы оформляете билеты на веб-сайте, сведения указываются вами. Но и вы, и кассир не застрахованы от совершения ошибки.

Хорошо, если проблему вы заметите сразу. Тщательно проверяйте указанные личные данные при покупке проездных документов через интернет. Не торопитесь, не завершайте процесс оформления, пока не убедитесь, что все в порядке.

Приобретаете билет в кассе? Не отходите от окошка, пока все не проверите. Если обнаружили ошибку, сразу возвращайте документы и требуйте, чтобы вам выдали новые, в которых будут указаны верные сведения.

Но как быть, если неправильно указанные данные вы заметили слишком поздно? Как исправить ошибку в билете РЖД?

По России и за границу: есть разница

Руководство РЖД утвердило инструкцию, согласно которой проводник не имеет права сажать в вагон поезда международного следования пассажира, у которого в документах указана неверная информация. И в данном случае неважно, насколько серьезной является ошибка. Если что-то указано неправильно, отправиться за границу вы не сможете.

С поездками по России ситуация обстоит несколько иначе. Здесь ошибки допускаются, но не более, чем в одной букве либо цифре. Это значит, что проводник может посадить вас в вагон, если ваше отчество — Александрович, а в проездных документах указано «Александравич». Но вот если ваше отчество — Александрович, а в билете написано «Алексеевич», в поезд вас не пустят.

Что делать, если у вас на руках билет с ошибками

Строго говоря, исправить ошибки в проездных документах нельзя. Проблема решается через сдачу билета с неправильно указанной информацией и покупкой нового.

При этом, если в персональные данные вкралась ошибка, проездной документ уже не соответствует вашему удостоверению личности. Но при сдаче его в кассу нужно будет написать заявление, на основании которого вам через некоторое время вернуть деньги, потраченные на покупку. Средства возвращаются тем же способом, который вы использовали, чтобы оплатить билет.

После сдачи неправильно оформленных проездных документов необходимо приобрести новые, если, конечно, вы не передумали совершать поездку. Место при этом изменится. Дело в том, что после сдачи билета место считается освободившимся, но информация о нем появляется в системе не сразу. Даже если вы решите выждать, велика вероятность того, что оно достанется другому покупателю — у вас уже нет на него каких-либо приоритетных прав. Как показывает практика, приобрести новый билет на то же место невозможно. Разве что, если вам очень-очень повезет.

Все вышесказанное означает, что при покупке железнодорожных билетов нужно тщательно проверять информацию и, если обнаружены ошибки, стоит оперативно обратиться в кассу, чтобы как можно быстрее сдать билет с неточностями и купить новый.

Ссылка на официальный сайт: ржд-онлайн

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Читайте также

kogda-ehat-na-phuket-otdyihat

Когда ехать на Пхукет отдыхать?

Когда ехать на Пхукет отдыхать, дабы путешествие оставило о себе приятные воспоминания? Погода на Пхукете ...